供應商使用教學

你不需要學怎麼用網站後台。加了我們的 LINE 好友之後，上傳案例和產品就跟平常傳照片給朋友一樣。

第一次使用：綁定

加好友之後，把我們給你的綁定碼直接打在對話框裡送出，像這樣：

DO-GS-4821

綁定碼一組只能用一次，綁好之後就不用再輸入了。找不到綁定碼就直接問我們。

要上案例，還是產品？

綁定完會問你這次要上什麼，按一下按鈕就好：

工程案例——你們做完的空間，有照片、有故事的那種。
產品——你們在賣的品項，桌椅櫃體那些，要填型號尺寸。

選過之後就會一直記著，接下來傳的都算同一種。要換的時候直接打「案例」或「產品」兩個字就切過去了，不用每次都重選。

上傳一件案例

傳照片。在 LINE 裡按左下角的相片圖示，可以一次選好幾張。手機拍的原檔就可以，系統會自動壓縮。第一張會當成封面。
打一段文字。直接在對話框打字，這段會變成案例說明。寫什麼都可以，下面有建議。
按「送出案例」。照片和文字都好了之後，按圖卡上的按鈕。

送出後會進到待審，我們看過就會上線。上線後你會在網站的案例列表看到它。

上傳一件產品

傳產品照片。一樣可以一次選好幾張，第一張當封面。
填規格。切到產品模式時，我們會傳一份空白格式給你。長按那則訊息選「複製」，貼上來填一填，一次傳回來就好。
傳型錄（可以不傳）。有 PDF 型錄的話，用 LINE 直接把檔案傳過來就會掛在這件產品底下。只收 PDF。
按「送出產品」。

填好的樣子大概像這樣：

品名：主管桌 ST-1400
型號：ST-1400
尺寸：W1400 x D700 x H740 mm
材質：美耐板 + 鋼製腳架
價格：8,000 - 12,000

幾件事先講清楚，省得你白填：

不會填的就留空白。空白的欄位我們會忽略掉，不會把你之前填的洗掉。之後想補，再傳一次那一行就好。
用詞不用跟我們一樣。「售價」「單價」「價位」我們都認得，「大小」等於「尺寸」，「品號」等於「型號」。
懶得照格式也沒關係。直接打一段話傳過來，我們會收下來當產品說明，欄位再由我們幫你補。
價格可以寫區間。不想公開實價就寫「8,000 起」或「電洽」都行。

按鈕的意思

送出：把目前收集到的東西送出審核。
看目前內容：忘記傳到哪了？按這個會列出目前收到幾張照片、哪些欄位還空著。
重新來過：把目前這件全部清掉重來。已經送出的不受影響。

案例的說明要寫什麼

不用寫得像作文。把這三件事講清楚就很夠了：

客戶原本遇到什麼問題——這段最重要。有同樣困擾的人看到會覺得「這就是我」。
你們怎麼做的——用了什麼產品、怎麼配置、有什麼特別處理。
最後改善了什麼——空間變大、動線變順、收納變多，具體一點。

如果知道坪數、人數、地點、工期，也一起打上去。網站的案例可以用這些條件篩選，資料愈完整愈容易被找到。

寫得好的例子

新北三重，120 坪，55 人。原本是用了十五年的老辦公室，天花板和地板都老化，燈光不夠亮，客戶來訪時形象不夠專業。我們用企業識別色重新規劃接待區，全室換燈提高照度，地板牆面整體更新，原有的鋼製櫃體重新烤漆續用。完工後整體亮度明顯提升，接待區更有信任感，而且因為保留了可用家具，預算比全面汰換省了兩成。工期六週。

照片怎麼拍比較好

橫著拍。網站的版面是橫的，直式照片會被裁掉上下。
拍完工的樣子。施工中的照片、堆滿紙箱的照片不要傳——那些會讓客戶對品質沒信心。
把燈打開。手機在暗處拍會有很多雜訊。
一件案子 5 到 8 張就夠。挑最有代表性的：整體空間、重點區域、細節各幾張。
產品拍乾淨的背景。單品最好是白牆或素色背景，旁邊不要有雜物，這樣在列表裡看起來才整齊。
不要有浮水印。照片上有其他公司的標誌我們沒辦法用。

常見問題

傳錯了可以改嗎？

送出前按「重新來過」就清掉了。已經送出的，跟我們說一聲，我們在後台改。

可以一次傳好幾件嗎？

要一件一件來。送出一件之後，直接傳下一件的照片就會開始新的，類型也會沿用，不用重選。

上到一半想改上另一種？

手上這件要先處理掉。打「送出」把它送出，或打「取消」丟掉，再打「案例」或「產品」切換。這是故意的——不然照片會混進錯的地方。

型錄傳不上去

兩個常見原因：一是檔案不是 PDF（Word 或 Excel 我們不收，麻煩先另存成 PDF）；二是還在案例模式，型錄要掛在產品底下，先打「產品」再傳。

我比較習慣用電腦

可以。我們會給你一組網頁後台帳號，登入後有一張表單，欄位比 LINE 完整（可以填坪數、人數、工期、服務類型這些）。兩種方式並用沒問題，資料是同一份。

什麼時候會上線？

通常一個工作天內審完。內容沒問題就直接上線，需要調整我們會用 LINE 跟你說。

會不會洩漏客戶資料？

案例上的客戶名稱預設是匿名的（例如「新北市某醫學中心」）。如果客戶同意具名，跟我們說就可以改。